航班延误如何解决?

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等待航空公司解决,比较保险,但时间较长。天气原因是不可抗力,航班延误后,如果航空公司没有宣布取消,那就只能等待;如果宣布取消,航空公司会安排你使用原机票乘坐该公司的后续航班(机票不会作废)。

转签其他航空公司,不影响出行日程,但有额外费用支出。打折机票可以转签其他公司,但是必须补差额,有时还得升舱。原则上什么天飞机都能飞,现在国内遇到恶劣天气飞不了是因为机场的导航能力有限,无法实现全盲起落。

原则上3折以下机票不改签、不退票。4折-9折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天,可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。如果是航空公司的原因导致的需要改签,则没有任何限制。

退票处理。根据民航相关规定,特价机票因为天气原因延误4小时以上可以取消航班,作退票处理。退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,该售票点只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。

在春运或者雾霾严重的时节,提前购买航班延误险,降低延误损失,办理航班延误险理赔事宜。


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