南航网上值机操作手册

52


点击进入--网上值机--可选择第一排腿部空间大


一、南航网上值机使用条件

1、网上值机可办理所有舱位的南航电子客票。(豪华头等舱除外)
2、网上值机目前已经开通国内部分城市始发的国内航线,广州及部分国际城市始发的国际航线(中转联程,澳门地区始发的航班,广州到日本、美国、韩国和澳洲航线暂不办理)。
3、网上值机可办理2/3/6/8开头的航班(如CZ3101)。
4、网上值机不办理没有确定航班的客票。
5、网上值机不办理需要特殊服务及加验其它乘机证明方可运输的旅客如重要旅客、儿童、婴儿、携带婴儿者、孕妇、革命伤残军人和警察、持教师或学生折扣票者、无陪老人、盲人旅客、聋哑旅客、需担架或轮椅服务的旅客、身体患病旅客或精神病患者等。
6、网上值机不办理变更过的电子客票。
7、网上值机办理时间以网上公布时间为准。
8、明珠会员办理手续时,所提供的证件号码必须与明珠俱乐部登记的证件号码一致,以确保里程累计成功。
9、网上值机使用A4纸打印登机牌(建议使用激光打印机)。

注:实际使用条件可能变更,变更时我公司不再另行通知,以网上公布的为准。

二、旅客办理网上值机

1.登录
进入南航主页,然后点击“预订管理”,进入预订管理页面,点击“网上办理登机” 下方的文字区域,进入用户登录页面,旅客可以选择使用“明珠俱乐部会员”或“证件号登录”或“票号登录”通道登录。
使用“明珠俱乐部会员”通道登录:
使用对象为南航的明珠俱乐部会员。在登录页面输入明珠卡号、明珠卡密码及手机号码,选择始发城市类型,然后点击“办理登机牌”,进入网上办理值机系统。


使用“证件号登录”通道登录:
使用对象为购买南航电子客票的旅客。在登录页面输入购票时使用的证件号码、航班号及手机号码,选择始发城市类型,然后点击“办理登机牌”,进入网上办理值机系统。

使用“票号登录”通道登录:
使用对象为购买南航电子客票的旅客。在登录页面输入购票时的旅客姓名、票号及手机号码,选择始发城市类型,然后点击“办理登机牌”,进入网上办理值机系统。

2.核对机票信息
登录后,系统会在页面上显示客票的详细信息,请您仔细核对,如发现有误,请及时与我们联系(020-95539)。

如果您申请了两张或以上的明珠卡,请选择要进行里程累积的明珠卡号,然后按“更改”按扭,即可将该航段里程累积到指定的卡号中。
旅客如果是非明珠会员,而是天合联盟成员或其它国内协议航空公司成员则可以选择“更改”弹出卡号输入页面。

如果您申请了两张或以上的明珠卡,请选择要进行里程累积的明珠卡号,然后按“更改”按扭,即可将该航段里程累积到指定的卡号中。
旅客如果是非明珠会员,而是天合联盟成员或其它国内协议航空公司成员则可以选择“更改”弹出卡号输入页面。

3.确定座位

核对旅客信息正确后,可以选择“自选座位”或“系统派位”。

3.确定座位

选择座位后,点击“确定”按钮,此时系统会提示您已选定座位,并请您核对登机信息,然后选择打印或发送电子登机牌。

4.打印登机牌
   核对登机信息无误后,点击“打印登机牌”按钮,系统将弹出对话框,提示旅客“系统即将打印当前页面”。

此时系统已确认你的座位,点击“确定”,系统将打印登机牌。如未能成功打印,请于机场航班柜台关闭时间前到人工柜台补打。

5.发送电子登机牌

   旅客可选择使用手机电子登机牌功能,点击“发送电子登机牌”按钮,系统将弹出一个发送电子登机牌的对话框,输入手机号码及选择合适的手机类型后,点击“发送”按钮,即可把二维电子登机牌发送到该手机。

6.补打登机牌
   网上值机办理成功后,如遇打印机问题或不小心退出系统导致没有成功打印登机牌,可在航班网上值机截止办理前再次登陆系统补打登机牌(此功能还适用于办理短信值机的旅客使用)。

7.补发电子登机牌

   在开通手机电子登机牌业务的机场始发,可在网上值机办理成功后、截止办理前再次登陆网上值机系统补发电子登机牌(此功能仅适用于成功办理网上值机的客票)。

8.取消座位

网上取消座位的时间限制为网上乘机办理时间内,即航班计划起飞时间 60分钟前,(其中大连35分钟前,武汉30分钟前,广州50分钟前 )。
如需取消座位,在输入相关信息选择“取消登机牌”按钮登录系统后,在“选择行程”页面点击“取消座位”按钮,链接取消座位页面。

9.更改座位

如需更改座位,在输入相关信息选择“更改座位”按钮登录系统后,在选择行程页面点击“修改座位”按钮。

进入座位图页面,可选择喜好的座位,点击“确定”,系统即执行座位更换。

座位更换成功后,系统会提示您已选定座位,并请您核对登机信息,然后选择打印或发送电子登机牌。


如果您出行需要提前办理网上值机的话,可以直接登录我们的易乘机网站咨询和下单。我们易乘机网站的服务有:网上值机,优选第一排座位,机场快速安检通道,机场休息室等服务,如果您已购买机票,若有相关需求易乘机一定是您的最佳选择!




文章分类: 地面
会员登录
登录
其他帐号登录:
我的资料
我的收藏
购物车
0
留言
回到顶部