【AY】5.26日版芬兰航空信息及退改政策

为了大家的安全出行，芬兰航空将每月根据旅行限制的取消和飞行需求的恢复对航班时刻表进行更新，随着市场需求的增长灵活增加航班。航班时刻表考虑到不同国家和地区旅行限制的变化。

芬兰航空首席商务官Ole Orvér表示：“我们预估航空业将从7月开始逐步复苏，芬兰航空目标是在7月份恢复正常航班量的30%，并开始运营飞往亚洲各主要目的地的长途航班。随着需求恢复，我们将逐月增加航线和班次。根据我们最近的客户调查显示，部分客户已经开始计划商务和休闲旅行，芬航的航线网络将尽可能满足这些需求。”

芬兰航空的长途航班运营将从7月开始分阶段进行，重点放在亚洲地区，这对芬兰航空之后的运营具有重要的战略意义。芬兰航空将飞往如下目的地：北京首都国际机场（须经相关政府部门批准）、上海浦东国际机场（须经相关政府部门批准）、香港国际机场、日本的名古屋、大阪和东京成田，以及新加坡、韩国首尔和泰国曼谷。货运需求支持了长途航线的运营。

今年8月，芬兰航空将开始运营飞往德里和纽约的航班，11月开始运营飞往东京羽田机场的航班。在冬季，芬兰航空也会相继飞往迈阿密、甲米和普吉岛。

在欧洲航线上，芬兰航空将首先关注枢纽城市，并将于7月开始飞往柏林、布鲁塞尔、布达佩斯、哥本哈根、都柏林、杜塞尔多夫、爱丁堡、法兰克福、哥德堡、日内瓦、汉堡、伦敦、马拉加、曼彻斯特、莫斯科、慕尼黑、奥斯陆、巴黎、布拉格、里加、塔林、斯德哥尔摩、圣彼得堡、维尔纽斯、维也纳和苏黎世等26个城市，于8月开始飞往巴塞罗那、米兰、马德里、罗马和华沙等。在暑假期间，芬兰航空还将运营飞往南欧部分度假目的地的航班。

今年7月，芬兰航空将在芬兰运营6条国内航线，分别飞往库奥皮奥、马利汉姆、奥卢、罗瓦涅米、图尔库和瓦萨。8月份，芬兰航空将开始飞往芬兰拉普兰的伊瓦洛和基蒂莱，9月份将开始飞往库萨莫和坦佩雷。2020年夏季，芬兰航空暂不运营飞往约恩苏、于韦斯屈莱、卡亚尼、凯米或科科拉的航班，至于这5个目的地后续是否能在2020/2021冬季恢复运营，还需视情况变化明朗后决定。

自3月份以来，芬兰航空为乘客提供了灵活的预订更改服务，以更改旅行日期，该政策将持续有效。在2020年4月1日至6月30日期间，乘客可以在机票有效期内灵活更改从芬兰航空自有渠道购买的所有航班的旅行日期。

目前，芬兰航空已公布其2020年7月至2021年3月底的航班时刻表，同时公布了取消运营的航班。我们将逐步处理航班取消事宜，并将在6月底前通知预订被取消航班的乘客。

如果乘客的航班被取消，但芬兰航空仍有飞往目的地的航班，芬兰航空会尽最大努力自动提供另一个航班，乘客可以为取消的航班申请退款。另外，航班被取消的乘客可以通过芬兰航空官方网站或客服更改旅行日期至2021年5月31日前。

芬兰航空2020年夏季和2020/2021年冬季暂停运营的航线列表请参阅芬兰航空官方网站的出行信息页面。