南航网上值机可以选安全出口座位吗? 易乘机为您解答

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点击进入--网上值机--可选择第一排腿部空间大

目前,“南航e行”提供的电子化服务包括手机APP、微信公众号、小程序、移动官网等,并覆盖了南航与旅客接触的全部环节,包括“出行前、去机场、在机场、飞行中、目的地、出行后”六阶段的全流程服务。出行前,旅客可以购买付费行李额、选座值机、预订机上餐食等;在机场,旅客可以收到值机信息指引、登机口变更提示、不正常航班退改等信息;飞机抵达后,可以指引领取行李、点评行程、开具电子发票等。

南航营销委副主任兼电子商务部总经理黄文强介绍,南航率先推出了在网上值机时选择安全出口座位的功能,“目前这个功能已经开放了,不过因为系统只能确认选座旅客的年龄是否符合要求,不能确认旅客身体是否有残疾、是否具有紧急通道疏通的能力,所以现在选择安全出口的旅客,出行前仍然要到值机柜台让工作人员面对面核实,确保飞行安全。”他介绍,南航正与白云机场联合测试实施“联合会员”功能,年内争取投入测试,以解决旅客选择安全出口座位重复核实等问题,实施“提前安检”等功能,最大程度方便旅客出行。

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