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有时会有一些小孩或老人独自乘机。家属会将他们陪伴到候机楼，那么从候机楼到登上飞机这一段就只能靠他们自己了。那么这也会出现一些问题，对于小孩或是老人，他们能赶在飞机起飞之前登上飞机吗？
有些小孩或老人是可以独自登上飞机的，但总有一些小孩或老人，独自登机有点吃力。那怎么办呢？——需要专门的人员进行护送。
家属将小孩或是老人陪伴到候机楼；地面保障人员引导他们到登机口；他们登上飞机之后交由乘务进行照顾。180座左右的飞机，引导旅客人数一般不超过5名（具体以各公司规定为准）。
而机场的引导人员，有些是属于航空公司的，有些是属于该机场的。如果是属于机场的，那就是说，我机场的人员护送你航空公司的旅客顺利登机。这也算是机场对航空公司提供的一项服务，既然是服务，那就需要航空公司提前与机场签订相关的保障协议。而且是需要航空公司给机场付费的。当然，如果你是一名小孩或老人，需要被别人引导去登机，那这是不需要支付引导费的（具体以实际为准）。
