【SU】2.14日版俄罗期航空停运(奥罗拉航空VVO/KHV航线)及退票政策

点击进入--网上值机--可选择第一排腿部空间大

关于俄航调整2-3月份航班的通知

尊敬的代理人，

俄航对受新型冠状病毒肺炎影响，调整2-3月份中国出发航班如下：

2月18日-3月28日   停飞莫斯科到北京每日航班：SU200/201

2月18日-3月1 日   停飞莫斯科到上海每日航班：SU208/209

3月1日- 3月28 日   停飞莫斯科到上海每日航班：SU206/207

2月17-日-3月29日   停飞莫斯科到广州每周三班航班： SU220（1.3..6）/221(2.4..7)

3月1日- 3月27日   停飞莫斯科到香港每周三班航班：SU212（1.3..5）/213(2.4..7)

操作方法：

非自愿换开应遵循以下原则：a. 新出发日期可调整为提前/错后一天，或最邻近日期的有座位的航班（不大于7天）；b. 新订舱位应为原舱位，如原舱位已满，可升舱订位，经济舱最高可订Y舱，超经最高订W舱，商务舱最高订J舱；c. 代理人须在记录中标明换票原因，如OSI SU INVOL REBOOK DUE SU201/18FEB CANCEL；

非自愿退票应遵循以下原则：a. 在记录中标明非自愿退票原因，如OSI SU INVOL REFUND DUE SU201/18FEB CANCEL；b. 在航班起飞前取消记录；c. 在机票有效期内完成退票；d. 部分使用的机票，须减去已经使用部分的NUC值；

特此通知，感谢各位代理人的理解与支持并提前告知旅客。