【AY】 芬兰航空取消2.6日-2.29日所有航班及退改政策

考虑到正在旅行途中的中国和欧洲旅客的返乡需求，芬兰航空在2月6日之前正常运营赫尔辛基往返北京，上海和广州的航班。芬兰航空正在通过短信或电子邮件与被取消航班的旅客取得联络，帮助旅客改签至仍在运营的航班。请前往Finnair.com的"管理"页面查看您当前的联系信息是否正确，以便我们在需要时与您取得联系。

如果您的航班取消，有以下选项供您选择：

1.您可以将航班更改为2020年5月31日之前出发的航班。

2.我们将尽全力安排您至芬兰航空在中国其他的目的地。由于备选的航班数量有限，因此改签可能会花费一些时间，希望可以得到您的谅解。重新安排您的旅程后，您可以通过Finnair.com的"管理"找到更新后的行程和其他备选航班选项。如果您希望更改您的行程，请联系芬兰航空客户服务或您的旅行社，并选择其他日期里有空位的航班。

3.您可以为未使用的机票申请全额退款。

请联系我们的客户服务获取更多信息。我们也会在Twitter @ FinnairHelps，Facebook页面以及finnair.com上的客服功能为您提供服务。在此期间，我们的客户服务可能十分繁忙，但一定会尽快回复，感谢您的耐心等待。

给您带来的不便，我们深表歉意，我们也会尽力将影响降到最低。希望这一次的疫情，芬兰航空能与您一起努力对抗，2020年，我们携手度过！