【Y8】金鹏航空关于疫情联防退改签政策更新

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尊敬的各位旅客：

      即日起卫生部门将在武汉天河机场T3航站楼入口设立体温监测点，对进入航站楼的所有旅客进行体温检测，如发现旅客存在发烧、发热现象，有关部门将对旅客采取临时隔离措施。金鹏航空秉持“真情服务”理念，为方便发热旅客改期或退票，现公布相关客票退改规定，具体如下：

一、适用条件:

      1. 适用航班日期：2020年01月20日-3月28日；

      2. 适用航班：由金鹏航空实际承运的武汉进出港国内航班。

二、适用内容:

      1. 适用旅客：持加盖武汉天河机场卫生所印章证明文件的有发烧、发热症状的金鹏航空旅客。

      2. 退、改操作办法：

      2.1 您可在原出票地办理全额退票；

     2.2 您可拨打金鹏航空24小时服务热线950719或在海航直属售票处办理改期手续：可免费变更一次，不收取票款、税费差额及变更费，但需变更至7天（含）内的航班。不允许办理超过7天的变更，但可办理全额退票。

      感谢您选择金鹏航空！

金鹏航空股份有限公司

2020.01.21