【HX】香港航空往来中国内地之特别票务安排522
点击进入--网上值机--可选择第一排腿部空间大 香港航空由实时起为乘客豁免往来中国内地机票重新订位、更改航点及退票的费用。此项特别豁免适用于所有2020年1月24日或以前经由全球办事处发出,并于2020年1月24日至2020年2月29日涉及中国内地并已确认机位的香港航空机票。 - 行程须于2020年1月24日至2020年2月29日涉及中国内地,并须于2020年2月29日或以前及出发前提出有关要求。 - 更改后的新出发日期必须为2020年5月31日或以前,并须受舱位供应限制,机票有效期亦将作相应调整。 a. 重新订位费用可豁免,并符合以下情况: - 如原定出发之机票已过期,重发机票的费用可获豁免。 - 所有重新订位只可申请一次。 - 重新订位的航段须受有关票价条款所限制,例如就限载期(blackout dates)、适用航班、平日/周末行程、中途停留附加费及其它旺季/淡季而收取或退回之有关差额(如适用)。 - 重新订位须受舱位供应限制,有关票价/税项差额将由乘客支付。 [如乘客未有依时办理登机手续(no-show),将不获豁免有关费用。] b. 更改航点费用可豁免,并符合以下情况: - 如原定出发之机票已过期,重发机票的费用可获豁免。 - 所有更改航点只可申请一次。 - 更改航点须受舱位供应限制,有关票价/税项差额将由乘客支付。 [如乘客未有依时办理登机手续(no-show),将不获豁免有关费用。] - 受出发日期影响的不设退款机票类型也可免费退款。 - 豁免取消行程和退票费用的手续必须于受影响的航班日起60天内申请办理。 请联络当地办事处或您的旅行代理。 为了保障乘客行程获妥善安排,建议乘客于香港航空网站使用「不正常航班改期服务」自助提交改期申请,或于网站提交「退票申请」。乘客若是经旅行社购票,请联系有关旅行社查询相关票务事宜。 如有其他问题,请通过电话联系香港航空客服中心: 您也可以通过 Live Chat 与我们取得联系。 最后更新:2020.1.24
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航空公司疫情退票改期等公告
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